August 7th, 2013

кот Маслоу

Правильный чувак из Воронежа

Отличный кейс по критическому мышлению. В разных источниках новость звучит по-разному, но смысл совпадает.

Вечная проблема договоров "банк-клиент" - дополнения, прописанные мелкими буковками.  По сути, в  них всегда говорится, что банк имеет клиента как хочет, а тот за это по первому требованию носит в банк денежку.

Все на это жалуются, а один человек вместо ритуальных причитаний "ужос-ужос, банки нас грабят" включил критическое мышление и повернул ситуацию себе на пользу.

Банк «Тинькофф кредитные системы» прислал ему заявление-анкету на кредитную карту (думаю, многие находили такие письма в почтовом ящике). Правильный чувак из Воронежа анкетку отсканировал, в разделе, где мелкие буковки, сочинил себе  шоколадные условия,  а банку - штрафные санкции за нарушение этих условий. Распечатал новый вариант, всё подписал и отправил обратно в банк. Там заявление, не глядя, приняли, поставили печать и всё - договор заключен.

Сейчас клиент по суду требует от банка 24 миллиона рублей штрафов и есть хорошие шансы, что получит, а Тинькофф станет всеобщим посмешищем.  Детали здесь и здесь.

Забавно, что попался именно Тинькофф, учитывая дурацкие претензии основателя на свою исключительную исключительность)))